FAQ


よくある質問

Q.

冷蔵庫などの使用はできますか?

A.

冷蔵庫、電子レンジ、CDラジカセは無料でご利用いただけます。ご予約時にお申し込みください。

Q.

何人から予約できますか?

A.

ご予約の最少人数は設けておりません。エアー遊具を利用する場合は大人様25名、お子様25名様(計50名様)位まで、エアー遊具を利用しない場合は、お子様の年齢にもよりますが、80名様位までご利用いただけます。

Q.

予約方法を教えてください。

A.

キンダーベースの営業カレンダー及びレンタルスペース規約をご覧の上、予約サイトよりご予約ください。店頭・メール・お電話にてのご予約、変更、キャンセルはお受けしておりませんので、ご了承ください。「定休日」や「お休み」と書かれた日でも、ご予約が可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

Q.

ピアノを利用したいです。

A.

YAMAHAのアップライトピアノがございます。ピアノのご利用は別途料金が発生します。

Q.

杉並区子育て応援券は使用できますか?

A.

2013年7月より、キッズプレイルームでは、杉並区子育て応援券のご利用が可能となっております。レンタルスペースではご利用いただけませんので、ご了承ください。

Q.

駅からの道順を教えてください。

A.

京王線「明大前駅」の中央改札口を背に左へ進み、京王線のガードを抜けてください。その後、すぐに右に曲がって10mほど進むと、左側に「居酒屋はなの舞」があり、その右奥が入口の階段となります。エレベーターはございませんので、階段で3階までお上がりください。

Q.

レンタルスペースはずっと利用できますか?

A.

レンタルスペースはご予約の時間帯によっては、その前後にお掃除の時間が1時間入ります。
その場合は利用時間が限定されますので、ご了承ください。詳しくは、営業カレンダー(随時更新)やお電話にてお気軽にお問い合わせください。

Q.

貸切でのイベントなどはありますか?

A.

キンダーベースでは、貸切レッスンとして「親子リトミック」、貸切イベントとして「おとびよコンサート」を開催しております。いずれもご予約が必要です。

Q.

入場後、飲み物や食べ物を買うことはできますか?

A.

室内には自動販売機がございます。お飲物の購入は可能ですが、お食事の販売はしておりません。

Q.

おむつ交換、授乳スペースはありますか?

A.

おむつ交換と授乳の専用スペースとして、ボールプールの裏にベンチをご用意しております(個室ではありません)。おむつ交換マット・授乳ケープのご用意もございますので、お気軽にお声かけください。
誠に申し訳ありませんが、使用済みおむつはお持ち帰りをお願いいたします。

Q.

衛生面は大丈夫ですか?

A.

手洗い場は、男性用トイレ内、女性用トイレ内にございます。お客様ご自身による手洗いの徹底も合わせてお願いいたします。手指消毒液の設置や、大人用・子供用マスクもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。おもちゃ・遊具・床・トイレなどは毎日除菌清掃を行っております。
また、12月~3月までは「ダスキン・プラズマクラスター搭載・空気清浄機デオ」を2台設置し、定期的に窓の開放、換気を行います。

Q.

忘れ物をしてしまいました。

A.

水筒以外のお飲物は、当日営業終了後まで、おやつ等の食べ物は、3日間まで、その他ご連絡いただいたものは、3ヶ月間保管いたします。その他ご連絡がない物は、1ヶ月後に処分いたしますのでご注意ください。
お帰りの際は、今一度、お荷物のご確認をお願いいたします。

Q.

ベビーカーを置く場所はありますか?

A.

当ビル1F屋内に、ベビーカー置き場がございます。輪状の鍵を置いておりますので、鍵の紛失にご注意の上ご利用をお願いいたします。
3Fまでは階段となり、3Fにベビーカー置き場はございませんので、ご了承ください。

Q.

駐輪場はありますか?

A.

駐車場:近所に駐車コインパーキングが2ヶ所ございます。
駐輪場:明大前駅前地下に「京王サイクルパーク」がございます。
当ビル周辺は、駐車駐輪禁止区域となりますので、必ず駐輪場をご利用ください。

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